犬服は、サイズが合わなかったときに返品・交換できるとは限りません。たとえばiDog& iCatは、サイズ違いなど初期不良以外の返品・交換を原則受け付けないと公式FAQに案内しています。一方、到着後1週間以内のサイズ交換・返品を案内する販売店もあります。注文前に犬の実寸と商品寸法を照らし合わせ、購入先の条件を確認しておきましょう。
犬服の返品・交換条件は店ごとに違う
- iDog& iCatは、サイズが合わない場合の返品・交換を初期不良以外は原則受け付けないと案内
- PEPPYは一度着用すると返品・交換不可。届いた服は着用前にあてがって確認するよう案内
- DogPeaceは到着後1週間以内の返品・サイズ交換を案内。交換品の再送料や在庫条件も確認
犬服のサイズが合わないとき、返品・交換できる？
答えは購入先によって異なります。同じ「犬服のサイズ違い」でも、返品・交換を受けない店、着用前の確認を求める店、到着後の一定期間なら交換に応じる店があります。購入前には、サイズ表だけでなく、返品・交換の対象、連絡期限、タグや試着の条件、送料を確認してください。
今回確認したiDog& iCatの公式FAQでは、衛生・安全上の理由から、初期不良以外の返品・交換は原則受け付けないと案内されています。サイズが合わないときの交換も当然できる、と考えて注文するのは避けましょう。初期不良や注文と異なる商品が届いた場合は、サイズ違いとは別の手続きになるため、公式案内に沿って早めに問い合わせます。
| 購入先 | サイズが合わない場合 | 到着後の確認 | 先に押さえたい点 |
|---|---|---|---|
| iDog& iCat | 初期不良以外の返品・交換は原則不可と公式FAQに記載 | 犬の実寸と商品ページの仕上がり寸法を比べてから注文 | 商品ごとに素材・デザインで寸法が異なる場合がある。基本サイズだけで決めない |
| PEPPY | 一度着用すると衛生上、返品・交換不可 | 着用前に服を犬の体へあてがい、おおよそのサイズを確認 | 誤配送・破損は通常のサイズ違いとは別。到着後10日以内の連絡案内を確認 |
| DogPeace | 商品到着後1週間以内の返品・サイズ交換を案内 | 購入時の案内と商品の状態を確認し、期限内に販売店へ連絡 | サイズ交換品の再送料は同店負担と案内。交換サイズの在庫がない場合は対応が変わることがある |
条件の確認先：PEPPY公式FAQ「返品・交換について」／DogPeace公式「サイズ交換・返品の案内」（2026年10月26日確認）。iDog& iCatの公式FAQ・サイズガイドも同日に確認しています。条件は変更されることがあるため、注文前に購入先の最新案内を確認してください。
サイズ表を見る前に、犬の首・胴・背丈を測る
犬服のサイズ表は、犬の体重だけで選ぶより、首周り・胴周り・背丈を測って商品ごとの寸法と比べる方が判断材料をそろえやすくなります。iDogの公式サイズガイドでは、首周りは首の付け根で肩に近い位置、胴周りは前足の付け根あたりの最も太い部分、背丈は首周りの位置からしっぽの付け根までを測る方法が案内されています。
- 首周り：首の付け根に近い位置を一周。首輪の位置とは違う場合があるため、商品やガイドの指定を確認します。
- 胴周り：前足の付け根の後ろ側にある、胴の最も太い部分を一周します。多くの服で重要な比較箇所です。
- 背丈：首の付け根からしっぽの付け根までを測ります。犬種による体型差が出やすい箇所です。
採寸時は犬を自然に立たせ、メジャーを強く締め付けないようにします。毛量が多い犬は、毛を押しつぶしすぎない程度に整えて測ります。数値が前回と大きく違うときは、姿勢やメジャーの位置を確認して測り直しましょう。
サイズ表に「目安体重」と「仕上がり寸法」が両方ある場合、体重だけを優先しないことも大切です。服のサイズ表は商品自体の寸法であることがあり、犬の実寸と同じ数字を選べばよいとは限りません。商品ごとの説明にあるゆとり、伸縮性、デザインも合わせて確認します。
届いた後にサイズが合わないと気づいたときの手順
- タグや袋を捨てず、状態を記録する。着用、洗濯、タグの切り離しをする前に、商品と同梱物、注文内容を確認します。
- 販売店の返品・交換条件を読み直す。サイズ違いが対象か、いつまでに連絡が必要か、試着の定義、返送料、交換品の在庫条件を確認します。
- 許可される範囲でサイズを確認する。PEPPYは着用前に服をあてがう方法を案内しています。実際に着せてよいかは店舗ごとに違うので、案内が見つからない場合は着用前に問い合わせます。
- 条件に合わない・迷う場合は使用前に連絡する。注文番号、サイズ表と犬の実寸、商品タグの状態、気づいた日時を整理して販売店の窓口へ伝えます。
「試着のみなら大丈夫」と一律には言えません。店によって、服を体にあてる確認と、実際に着せる試着を別に扱うことがあります。サイズ交換が必要になりそうなときほど、屋外での使用や洗濯を先にしないようにしましょう。
注文前に条件を確認するメリット
- サイズが合わなかった場合の選択肢を把握できる
- 犬の実寸と商品寸法を照らし合わせやすい
- 到着後に慌てず、期限内に必要な連絡をしやすい
購入前・到着後の注意点
- 別ブランドのS・Mなど、サイズ表記をそのまま比較しない
- タグを外す・洗う・屋外で使う前に、販売店の条件を確認する
- 返品送料や交換品の在庫など、サイズ表に載らない条件もある
返品・交換条件が不安なら、購入先を選ぶ基準を変える
サイズ交換のしやすさを重視する人は、商品を選ぶ前に「サイズが合わない場合も対象か」「到着後何日以内か」「試着やタグの条件は何か」「返送・再発送の送料は誰が負担するか」を確認できる販売店を候補にしましょう。条件が見つからない場合は、注文前に問い合わせて回答を保存しておく方法もあります。
一方で、商品の仕上がり寸法や素材を確認し、自宅で測ったサイズをもとに選べる人なら、返品・交換条件を理解したうえで商品を比較できます。iDog& iCatを候補にする場合も、サイズ違いの返品・交換を前提にせず、各商品ページの寸法・伸縮性と愛犬の実寸を照合してから判断してください。
おすすめしにくいケース：採寸がまだできていない、成長中で短期間に体格が変わる、購入後にサイズ交換できることを必須にしたい、商品ページの寸法が確認できない場合は、条件を確認するまで注文を急がない方が安心です。
よくある質問
iDog& iCatの犬服はサイズが合わないと交換できますか？
2026年10月26日に確認した公式FAQでは、初期不良以外の返品・交換は原則受け付けないと案内されています。購入前に愛犬の首周り・胴周り・背丈を測り、商品ごとの寸法を確認してください。最新の条件は公式案内で再確認しましょう。
犬服は家で一度着せてサイズを見てもよいですか？
販売店の条件によります。PEPPYは一度着用すると返品・交換を受けられないと案内し、着用前に服をあてがって確認する方法を示しています。他の店も同じとは限らないため、試着条件を確認するまではタグを外したり着用したりしないでください。
犬服は体重だけでサイズを選べますか？
目安体重だけでは体型差を反映しにくいことがあります。首周り・胴周り・背丈を測り、商品ページにある仕上がり寸法、ゆとり、伸縮性も確認して選びます。
サイズ違いと初期不良・誤配送は同じ扱いですか？
同じとは限りません。サイズ違いは購入者側の寸法選択、初期不良や誤配送は商品状態・注文内容に関する問題として、別の条件が定められている場合があります。届いた商品に破損や注文内容との相違がある場合は、使用前に写真を撮り、購入先の案内に沿って早めに連絡してください。
犬服とハーネスのサイズ表は共通ですか？
共通ではありません。服とハーネスでは測定位置や必要なゆとりが異なり、ブランドごとにも寸法の基準が違います。ハーネスを探している場合は、保護犬のハーネスの選び方も参考にし、犬服のサイズをそのまま流用しないでください。
まとめ：注文前に返品条件と商品ごとの寸法を確認
犬服のサイズが合わなかったときに返品・交換できるかは、購入先ごとに異なります。iDog& iCatは初期不良以外の返品・交換を原則受け付けないと案内し、PEPPYは着用後の返品・交換を受けず、DogPeaceは到着後1週間以内のサイズ交換・返品を案内しています。
まず首周り・胴周り・背丈を測り、目安体重だけでなく、商品ページに掲載された仕上がり寸法や素材の伸縮性を比べましょう。到着後はタグや包装を保ち、試着条件と期限を確認してからサイズを確かめると、交換や問い合わせが必要になった場合も動きやすくなります。
確認日：2026年10月26日。参照：iDog& iCat公式「お洋服のサイズについて」「よくあるご質問」、PEPPY公式「返品・交換について」、DogPeace公式「サイズ交換・返品の案内」。店舗の条件・対象商品・送料は変更されることがあるため、注文前に各購入先の最新案内をご確認ください。
