グランツの定期便を申し込んだあと、「次回分が届く前に止めたい」「味や袋数を変えたい」と思ったとき、いつ・どこへ連絡すればよいか迷いやすいものです。公式案内では、初回で解約する場合と2回目以降の変更・休止・解約で期限が異なります。この記事では、初回980円のあとに届く内容、5営業日前の締切、連絡方法、間に合わなかった場合の扱いを順番に整理します。
先に確認するのは解約日ではなく次回お届け日
- 初回で解約する場合は、商品到着日から5営業日以内
- 2回目以降の変更・休止・再開・解約は、次回お届け日の5営業日前まで
- 電話・公式LINE・メール・マイページから手続きできると公式案内に記載
グランツの解約は「初回」と「2回目以降」で期限が違う
グランツの定期便は、初回の商品を受け取ったあとに継続するかを判断できます。公式ページでは、初回で解約したい場合は商品到着日から5営業日以内、2回目以降の変更・休止・再開・解約は次回お届け日の5営業日前までに連絡・設定するよう案内されています。
| 手続き | 公式案内の期限 | 確認する日 |
|---|---|---|
| 初回で解約 | 初回商品が届いてから5営業日以内 | 商品を受け取った日 |
| 2回目以降の解約 | 次回お届け日の5営業日前まで | マイページの次回お届け予定日 |
| 味・袋数・周期の変更 | 次回お届け日の5営業日前まで | 変更後の内容と反映回 |
| 一時休止・再開 | 次回お届け日の5営業日前まで | 休止期間と再開予定日 |
期限・連絡方法はGRANDS公式ページを2026年9月24日に確認した時点の案内です。営業日や次回お届け日は注文状況によって変わる可能性があるため、手続き前に公式画面で再確認してください。
解約前に確認するメリット
- 次回分が不要か、味や袋数の変更で続けられるかを分けて考えられる
- 次回お届け日と締切を先に確認できる
- 初回と2回目以降の条件を混同しにくい
注意点
- 5営業日前を過ぎた変更は、次々回分からの反映になる場合がある
- 食べ残しや体調変化だけで、自己判断のまま急に切り替えない
- 電話・LINE・メールなど、手続きした日時を控えておく
初回で解約したい場合の手順
- 商品が届いた日を確認する
- 次回お届け予定日と注文内容をマイページで確認する
- 到着日から5営業日以内に、電話・公式LINE・メール・マイページのいずれかで解約を申し込む
- 完了画面や返信メールなど、手続き結果を保存する
初回の商品を受け取った直後に判断する場合は、解約だけでなく味・袋数・お届け周期の変更で続けられるかも確認できます。愛猫が食べない、体調に変化があるなどの事情がある場合は、次回分の手続きとあわせて獣医師へ相談してください。
2回目以降は次回お届け日の5営業日前まで
2回目は初回発送日の14日後、3回目以降は30日ごとに、500g×3袋が届く案内です。次回分が不要になったら、次回お届け日から逆算して5営業日前までに手続きを行います。期限を過ぎた場合、公式ページでは変更内容が次々回お届け分から反映されると説明されています。
| 確認項目 | 公式ページの案内 | 手続き前の確認 |
|---|---|---|
| 初回 | 500g＋サンプル50g×2袋 | 到着日から5営業日の締切 |
| 2回目 | 初回発送日の14日後に500g×3袋 | 次回お届け予定日と袋数 |
| 3回目以降 | 30日ごとに500g×3袋 | 周期・味・袋数の変更可否 |
初回980円、2回目以降5,461円（税込・送料を含む計算例）、配送周期は公式ページを2026年9月24日に確認した内容です。価格・送料・キャンペーンは注文画面の表示を優先してください。
解約ではなく変更・休止が向くケース
「味が余る」「食べ切る前に届く」「一時的に購入量を減らしたい」という場合は、解約ではなく味の組み合わせ、袋数、お届け周期の変更や一時休止が候補になります。公式ページでは、回数にかかわらず変更・休止・再開・解約が可能と案内されています。
- 味を変えたい：チキン＆サーモン、チキン、サーモンの組み合わせを確認
- 余りが出る：袋数やお届け周期を変更し、食べ切れる量に近づける
- 一時的に止めたい：休止期間と再開予定日を設定する
グランツを選ばない方がよいケース
- 療法食の指示があり、一般食への変更を自己判断できない
- 原材料に避けたい食材があり、公式の原材料表示と照合できない
- 定期便の次回お届け日や手続き期限を管理するのが難しい
このような場合は、定期便の割引だけで決めず、現在の食事・体調・保管量を整理してから選びましょう。
こんな人に向いている
- グランツの初回後に解約・休止・変更する期限を知りたい
- 2回目の到着日と袋数を確認して、余らせずに続けたい
- 電話以外の公式LINE・メール・マイページで手続きしたい
よくある質問
グランツは初回だけで解約できますか？
公式案内では、初回商品が届いてから5営業日以内に連絡すれば、初回での解約が可能とされています。最新の条件と手続き先は公式ページで確認してください。
解約の連絡は電話だけですか？
電話、公式LINE、メール、マイページから連絡・設定できると公式ページに記載されています。手続き後は完了画面や返信を保存しておきましょう。
5営業日前を過ぎたらどうなりますか？
公式ページでは、次回お届け日の5営業日前を過ぎた変更は、次々回お届け分から反映されると案内されています。個別の注文状況はお客様センターへ確認してください。
解約ではなく休止や味の変更はできますか？
変更・一時休止・再開・解約が可能と案内されています。味、袋数、周期、次回お届け日など、変更したい項目を先に整理してから手続きします。
関連記事
原材料・給与量・定期便の価格をまとめて確認したい場合は、グランツ キャットフードの特徴と価格をご覧ください。犬猫の定期便を条件で比べたい場合はドッグフード定期便の比較、食事全体の選び方はフードの選び方ガイドも参考になります。
公式情報の確認日：2026年9月24日。価格、配送周期、変更・休止・解約条件は変更される場合があるため、申し込み前に公式サイトの最新表示を確認してください。
